Ejecutivo de Atención a Clientes

Ciudad de México

Tiempo completo

Empleado permanente

9800 - 10.000 $ pro Monat

Tus tareas

¡Únete a nuestro equipo como Ejecutivo de Atención a Clientes!
¿Quiénes somos?
Grupo Tinsa es un referente multinacional en servicios de valuación con sede en España y más de 30 años de trayectoria. En México cumplimos 20 años siendo la primera Unidad de Valuación del país y líderes en el mercado, evaluando todo tipo de bienes para el sector público y privado.

Propósito del puesto
Buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes enfocado en el seguimiento operativo, validación documental y administración de solicitudes para entidades internacionales.

Responsabilidades principales

Gestión de encargos internacionales: Administración e ingreso de solicitudes de tasación, cambios de entidad, actualizaciones y levantamiento de condicionantes solicitados por entidades bancarias e instituciones de España.
Procesamiento de cargas por lotes: Depuración, revisión e integración de listados masivos (desde 20 hasta más de 200 encargos simultáneos por cliente).
Mesa de control y revisión documental: Validación de expedientes completos, asegurando la exactitud de los datos.
Seguimiento y reporteo: Gestión proactiva de incidencias, solicitud de documentación faltante y elaboración de reportes de estatus en Excel.

Tu perfil

Requisitos del perfil

Experiencia: Mínima de 1 año en atención a clientes operativos, mesas de control, gestión de tareas.
Escolaridad: Licenciatura trunca, pasante o concluida (Administración, Economía, Derecho o afines).
Manejo de Excel, Gmail, paqueteria office
Gestión de bases de datos/lotes masivos.
Organización, alto sentido de responsabilidad, atención al detalle y trabajo en equipo.

¿Por qué nosotros?

¿Qué ofrecemos?

Sueldo base: $10,000 MXN brutos mensuales.
Contratación directa por la empresa.
Prestaciones de Ley desde el primer día.
Vales de despensa.
Modalidad Presencial
Horario laboral: Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

Si cumples con el perfil y quieres formar parte de una empresa multinacional líder en su ramo, postúlate adjuntando tu CV actualizado por este medio. ¡Queremos conocerte!

Über uns

Der Unterschied, der den Unterschied macht

Die Persch Consult GmbH ist der Digitalisierungsvorreiter in der Immobilienbewertung: Modernste Hard- und Software ermöglicht unseren Mitarbeiter:innen nicht nur papierloses Arbeiten, sondern auch die Übermittlung der Besichtigungsdaten in Echtzeit an die Kolleg:innen im Büro.

Unseren nationalen und internationalen Kunden zeigen wir durch unsere Gütesiegel „Regulated by RICS“ und "Approved by HypZert" höchstmögliche Transparenz und verdienen uns damit ihr Vertrauen. Auch unsere Mitarbeiter:innen haben uns bei kununu als "Top Company" bewertet, eine moderne Unternehmenskultur bescheinigt und eine Weiterempfehlungsrate von 83 % mit auf den Weg gegeben.

Stillstand ist bei Persch Consult ein Fremdwort. Wir geben immer Vollgas und haben dabei gute Laune. Wir sprechen miteinander und nicht übereinander. Wir arbeiten in kleinen, standortübergreifenden Teams mit kurzen Entscheidungswegen und einer hohen Eigenverantwortung, um für unsere Kunden die optimale und effizienteste Lösung zu finden.

Wir wachsen kräftig und nachhaltig an allen unseren Standorten. Deshalb suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt weitere Kollegen (m/w/d) für unsere Standorte in Wiesbaden, Leipzig, Hamburg, Berlin, München, Stuttgart und Essen.